工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向，包括工作的认真度、责任度、努力程度等。由于这些因素较为抽象，因此通常只能通过主观性评价来考评。

认知成分

对一类人或事物性质和特征的认识或拥有的信息，例如，信念与价值观念；

情感成分

对一类人或事物的具体好恶感受或评价；

行为意向成分

根据具体的认识与感受，对一类人或事物的行为意向。

(2)不管面对怎样的挫折，都始终保持积极进取的工作态度。

(3)严格遵守单位的规章制度。

(4)及时调整个人情绪，使之不会影响日常工作。

(5)不管你有多大困难，考虑问题时都应先从工作的角度出发。

2.强化法

3.目标导向法

4.宣传教育法

5.榜样示范法

6.恳谈法

7.信息沟通法

一般说来，积极的工作态度对工作的知觉、判断、学习、工作的忍耐力等都能发挥积极的影响，因而能提高工作效率，取得良好的工作绩效。这表明积极的工作态度与工作绩效之间有着一致性的关系。但是，消极的工作态度。由于要取得很高的工作报酬，也可能引发积极的工作行为，取得良好的工作绩效。由于中介因素的影响，使得工作态度与工作绩效的关系十分复杂。

与一些专家的角度不同，笔者个人认为，国内一些领导的带头作用起主导原因——带头不遵循规则，工作效率自然就提不高，员工更是纷纷效仿行之。世界首富比尔盖茨自己曾说，每天他都工作至深夜。正因为他对工作的狂热，才缔造了如今庞大的微软帝国。此外，胡一夫老师建议企业通过培训教育，让员工自觉自愿地反复做正确的事情，对待工作的态度呢，从“要我做好”到“我要做好”——把演练和实战相结合，对业务流程熟悉、对业务标准形成条件反射，形成统一的行为模式和企业氛围，才能提高整个组织的责任心和敬业度，构建企业的防火墙。